Objednávání, doprava a vyzvednutí

Celosvětová přeprava

V rámci EU

Zasíláme do všech zemí EU a platíme daň příslušné zemi, ze které objednáváte. Nabízíme několik různých způsobů dopravy.

Mimo země EU

Do všech zemí mimo EU zasíláme bez daně.
Váš národní celní úřad může účtovat daně. Chcete-li se tomu vyhnout, použijte levný a pomalý způsob přepravy nebo se připravte na zaplacení dovozních daní v plné výši faktury podle místních celních orgánů.

Jedinou zemí na světě, která má velmi tvrdé celní předpisy a vytváří velké finanční škody, je Norsko. V případě, že si chcete objednat zboží z Norska, kontaktujte nás prosím ještě před objednáním.

Diskrétní doprava

Jsme si vědomi důležitosti diskrétní přepravy.
To znamená, že v zásilce ani na výrobcích nejsou žádné informace, žádné reklamy, žádná faktura. To jim pomáhá bezproblémově projít celním řízením.
V rámci EU dorazí všechny naše zásilky.

Mimo EU musí být expresní zásilky dodány s fakturou.
Nemůžeme ručit za jednání celních orgánů a můžeme pouze znovu odeslat ztracené zásilky zaslané s track & trace.

Dodací lhůty

Záleží na místě určení a zvoleném nebo dostupném způsobu přepravy.
In general:

• EU Express: 1-4 pracovní dny (1-2 do velkých zemí a měst, 4 pro Kypr, Maltu, Řecko venkovská místa ve Španělsku a tak dále)
• EU Fast: (ne všude uvnitř EU je to možné): 2-8 pracovních dnů
• EU Pomalá: 5-15 pracovních dnů
• USA: v tuto chvíli je možná pouze pomalá doprava: 5-20 pracovních dnů
• Zbytek světa: obvykle 10 až 20 pracovních dnů

Poznámka: Doba přepravy závisí na odesílateli, což jsou společnosti třetích stran mimo naši kontrolu. Společnost ProviThor nemůže převzít odpovědnost za zpoždění zásilek, jakmile jsou předány přepravcům.

Náklady na dodání

Vypočítáno při objednávce v závislosti na způsobu dopravy, velikosti a hmotnosti zásilky a vaší poloze.

Výše ceny je uvedena v tabulce

Vyzvednutí objednávky v naší kanceláři

Pokud si chcete objednávku vyzvednout v naší prodejně, můžete si ušetřit náklady na dopravu. Nezapomeňte použít kód kupónu "PickIt" pro dopravu zdarma.

Pak už si jen s námi budete muset zkoordinovat čas vyzvednutí. Obecně jsme v kanceláři ve všední dny od 10 do 13 hodin a budete nám muset dát 24 hodin času na přípravu. Pokud se chcete zastavit, napište nám zprávu a my můžeme vyzvednutí dokonale zkoordinovat.

Tady jsou další tipy pro vyzvednutí objednávky na našem obchodním místě:

• Použijte holandskou adresu, abychom měli jistotu, že dostaneme správnou daňovou sazbu. Pokud nemáte nizozemskou adresu, můžete zadat adresu našeho obchodu
• Při zadávání objednávky uveďte do poznámky preferovaný čas vyzvednutí. V kanceláři jsme ve všední dny mezi 10:00 a 13:00.
• Ujistěte se, že je objednávka zaplacená, přičemž potvrzení o zaplacení máte ve své e-mailové schránce, abyste ho mohli po příjezdu ukázat našim pracovníkům.
• Pokud je objednávka zaplacená a označená preferovaným časem vyzvednutí (ne méně než 1 den předem), zašleme vám e-mail s potvrzením vyzvednutí.

Naše adresa je:

ProviThor B.V.
Rudigerstraat 39A
5408AA Volkel
Holandsko

Jak zadat objednávku

Prostě projděte pokladnou a maximálně do několika minut obdržíte e-mail s platebními údaji.

Pokud tento e-mail okamžitě neobdržíte, zkontrolujte prosím svou složku SPAM a ujistěte se, že máte na bílé listině contact@provithor.com