Bestellen, Verzenden en Afhalen

Wereldwijde verzending

Binnen de EU


We verzenden naar alle EU-landen en betalen belasting aan het betreffende land waar je bestelt. We bieden verschillende verzendmethoden aan.

Buiten de EU


Je nationale douanekantoor kan belastingen in rekening brengen. Om dit te vermijden, gebruik de goedkope en langzame verzendmethode of wees bereid om invoerbelastingen te betalen voor het volledige factuurbedrag volgens je lokale douane.

Als je wilt bestellen vanuit Noorwegen of Zwitserland, neem dan contact met ons op voordat je bestelt.

Discrete verzending

We begrijpen het belang van discrete verzending.
Dit betekent dat er geen informatie, geen advertenties, geen factuur in of op het pakket of de producten staat.

We kunnen niet garanderen voor de acties van de douane en kunnen alleen verloren pakketten opnieuw verzenden die met track & trace zijn verzonden.

Leveringstijden

Dit hangt af van de bestemming en de gekozen of beschikbare verzendmethode.
In het algemeen:

  • EU Express: 1-4 werkdagen (1-2 in de grote landen en steden)
  • EU Snel: (niet overal binnen de EU mogelijk): 2-8 werkdagen
  • EU Traag: 5-15 werkdagen
  • VS: momenteel alleen trage verzending mogelijk: 5-20 werkdagen
  • De rest van de wereld: meestal tussen de 10 en 20 werkdagen

Opmerking: Verzendtijden zijn afhankelijk van de verzender, dit zijn derde partijen buiten onze controle. ProviThor kan geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen in zendingen, zodra deze zijn overgedragen aan de verzenders.

Kosten voor levering

Berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de verzendmethode, grootte en gewicht van het pakket, plus uw locatie.

 

Uw bestelling ophalen bij ons kantoor

Als u uw bestelling in onze winkel wilt ophalen, kunt u de verzendkosten besparen. Zorg ervoor dat u de kortingscode "PickIt" gebruikt voor gratis verzending.

Dan hoeft u alleen nog maar de ophaaltijd met ons te coördineren. Over het algemeen zijn we op weekdagen van 10.00 tot 13.00 uur op kantoor en u moet ons 24 uur de tijd geven om voor te bereiden. Stuur ons een bericht als u langs wilt komen, dan kunnen we de pickup perfect coördineren.

Hier zijn meer tips voor het ophalen van uw bestelling op onze bedrijfslocatie:

  • Gebruik een Nederlands adres om ervoor te zorgen dat we het juiste belastingtarief krijgen.Als je geen Nederlands adres hebt, kun je ons winkeladres invoeren
  • Bij het plaatsen van de bestelling, zet je je voorkeur voor het afhaalmoment in het opmerkingenveld. We zijn op werkdagen op kantoor, tussen 10:00 en 13:00 uur.
  • Zorg ervoor dat de bestelling is betaald, met de betalingsbevestiging in je e-mail inbox, zodat je deze aan ons personeel kunt tonen bij aankomst.
  • Als je bestelling is betaald en gemarkeerd met je voorkeur voor het afhaalmoment (minimaal 1 dag van tevoren), sturen we je een e-mail ter bevestiging van de afhaling.

Ons adres is:

ProviThor B.V.
Rudigerstraat 39A
5408AA Volkel
Nederland

Hoe je je bestelling plaatst

Ga eenvoudigweg door de kassa en je ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met betalingsdetails.

Als je deze e-mail niet direct ontvangt, controleer dan je SPAM-map en zorg ervoor dat je contact@provithor.com

op de witte lijst zet.