Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes de nos clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider !

Droit

Statut juridique

Vos produits peuvent-ils être commandés légalement ?

Oui.
ProviThor BV est une société légale, enregistrée aux Pays-Bas et tous les produits que nous vendons sont légaux aux Pays-Bas et donc dans l'ensemble du marché unique de l'UE.
Les taxes impliquent la légalité. Aucun produit illégal n'est taxé par le gouvernement. Vous pouvez en savoir plus sur le sujet pourquoi les truffes magiques sont légales et chercher "marché unique de l'UE" pour comprendre ce qu'implique la liberté de commerce.

Cependant, cela ne vous dispense pas de vérifier la législation de votre propre pays et de voir s'il n'existe pas de lois contraires au marché unique de l'UE. Cela n'est pas censé se produire, mais pourrait donner aux douanes une raison d'arrêter et de détruire votre colis.

ProviThor B.V. n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par des lois contradictoires ou des malentendus.

(Pour plus d'informations, consultez nos conditions générales)

Pourquoi les truffes magiques sont-elles légales en Europe ?

Les truffes magiques sont des organismes vivants, PAS une substance chimique pure.

La première étape pour comprendre la légalité est de réaliser que la psilocybine est une substance illégale aux Pays-Bas, comme dans la plupart des autres pays. Entre-temps, les truffes y sont produites librement et taxées.

Ils ont un statut juridique TRÈS différent de celui de l'herbe, dont la vente en petites quantités est "tolérée" dans les cafés agréés. La production de cannabis n'est PAS légale aux Pays-Bas, mais les truffes y sont produites et vendues légalement.

Tant que votre pays ne déclare pas explicitement qu'il exclut les truffes de son marché, il n'a aucune raison de vous interdire de commander auprès d'une entreprise néerlandaise légale.

Pour une explication complète et les ramifications d'un marché unique européen, veuillez lire : pourquoi les truffes magiques sont légales

Pourquoi ne puis-je pas acheter des champignons directement ?

Les champignons magiques ne sont PAS un produit légal aux Pays-Bas, où se trouve le siège de notre entreprise. Elles ont été interdites à la vente en 2007, tandis que les truffes n'ont pas été affectées par cette même loi et ont été déclarées par la suite aliment de luxe.

Vous pouvez cultiver vos propres champignons, mais il est interdit de les acheter ou de les vendre directement (dans la plupart des pays).

Payer et expédier

Paiement et expédition

Quelles sont les possibilités de paiement ?

Vous pouvez payer par virement bancaire et avec Cryptocoins.

  • Virement bancaire ( plus Wise )
  • Coinbase
  • Plisio

Pour une explication complète du processus de paiement, veuillez consulter:

Méthodes de paiement

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Livrez-vous dans mon pays ? (tout pays)

Oui, nous livrons dans le monde entier.
Nous expédions dans tous les pays de l'UE et nous payons les taxes au pays d'où vous commandez. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition.

Dans tous les pays en dehors de l'UE, nous expédions hors taxe.
Votre bureau de douane national peut prélever des taxes. Pour éviter cela, utilisez la méthode d'expédition lente et bon marché ou préparez-vous à payer des taxes d'importation pour le montant total de la facture en fonction de vos coutumes locales.

Le seul pays au monde qui a des coutumes très strictes et qui crée beaucoup de dommages financiers est la Norvège. Si vous souhaitez commander en Norvège, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.

Quelles sont les options d'expédition ?

Lorsque vous passez votre commande, il vous sera demandé de choisir entre :

  • Expédition express (UPS)
  • Expédition standard (DPD)
  • Expédition rapide (Asendia)
  • Enlèvement au bureau de Volkel, NL

Pour une description complète de ces options, veuillez consulter:

Commande, expédition et enlèvement

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Dois-je payer un supplément pour une expédition particulièrement furtive ?

Non, tous nos colis sont expédiés discrètement.

Nous comprenons l'importance d'un envoi discret.A l'intérieur de l'UE, tous nos envois arrivent.

En dehors de l'UE, les envois express doivent être accompagnés d'une facture.


Nous expédions de manière discrète mais tout à fait légale et à tous les clients de la même manière. ProviThor est une entreprise légale qui ne se livre à aucune forme de "contrebande" et ne cherche pas à le faire. Nos envois arrivent chez nos clients tels qu'ils ont été expédiés et nous n'enfreignons pas les lois ou les règles pour ce faire.

Nous expédions avec succès vers l'UE, les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, la Turquie, Israël, l'Arabie Saoudite, l'Inde, la Malaisie, l'Irak et l'Islande - pour n'en citer que quelques-uns.

Combien de temps dure la livraison ?

En général:

EU Express 1-4 jours de travail (1-2 dans les grands pays et villes, 4 pour Chypre, Malte, Grèce, endroits ruraux en Espagne et ainsi de suite)
EU Fast : (pas partout dans l'UE possible) : 2-8 jours de travail
UE Lent : 5-15 jours de travail
USA : seul l'envoi lent est possible pour le moment : 5-20 jours ouvrables
Le reste du monde : généralement entre 10 et 20 jours ouvrables

champignons

Champignons magiques

Quelle est la différence entre les kits de culture Classic et 100% Mycelium ?

Les kits de culture classique et 100& Mycelium sont créés par différents producteurs.Les kits

100% Mycelium sont extrêmement riches en nutriments et n'ont pas de couche de couverture. Elles ne nécessitent pas d'arrosage.

Classic Les kits de culture sont un peu moins chers, parce qu'ils ont une couche de "terre végétale" qui n'est pas colonisée par le mycélium. Il faut les arroser avant de les utiliser et garder de l'eau dans le sac de culture tout au long du processus de croissance.
Les sacs de culture sont équipés de filtres HEPA.

Comment puis-je obtenir une garantie de culture pour mes champignons ?

ProviThor expédie-t-il des champignons magiques ?

Non.Vous pouvez acheter des produits de culture de champignons magiques et nous aimerions encourager tout le monde à apprendre à cultiver ses propres champignons. C'est amusant de les voir grandir et d'établir un lien avec eux.
Si vous achetez des "champignons magiques" sur le marché noir (par ex.g. au coin d'une rue), ils peuvent être de mauvaise qualité ou même imbibés d'un produit nocif!

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truffes

Truffes magiques

Quelle est la différence entre les truffes et les champignons ?

Il y a essentiellement trois différences:
1. Les truffes magiques ont été officiellement légalisées en tant qu'aliments de luxe, contrairement aux champignons magiques.

2. Les truffes magiques sont un peu comme les "petites sœurs" des champignons magiques, avec des effets et une puissance très similaires. Les magasins appelant les uns très forts et les autres faibles font du marketing et mentent pour faire du profit. C'est vrai pour les champignons magiques, mais pas pour les truffes magiques.

3. Les cellules de la truffe sont dures et résistantes, celles du champignon sont molles et libèrent facilement les substances. Cela signifie que les truffes magiques sont particulièrement adaptées au microdosage et qu'un dosage élevé est lié à un effort de consommation plus important, tandis que les champignons magiques sont particulièrement faciles à utiliser pour un dosage élevé et que le microdosage nécessite plus d'efforts.

Mais les deux peuvent être utilisés pour le microdosage et le dosage élevé.

Quelle est la souche de truffe la plus forte ?

Ils ont été vendus sous différents noms et descriptions pendant des décennies, ce qui a créé certaines attentes qui se réalisent d'elles-mêmes. En réalité, leur principale différence réside dans l'ancienneté de leur culture.

Thor/Hollandia et Odin/Atlantis sont les variétés ayant les périodes de croissance les plus longues.