Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes de nos clients. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider !

Droit

Statut juridique

Tes produits peuvent-ils être commandés légalement ?

Oui.
ProviThor BV est une entreprise légale, enregistrée aux Pays-Bas et tous les produits que nous vendons sont légaux aux Pays-Bas et donc dans l'ensemble du marché unique de l'UE.
La réglementation anti-discrimination de l'UE exige que nous offrions et vendions le même prix à tous les citoyens de l'UE. Aucun pays de l'UE n'a officiellement rejeté nos produits et chacun reçoit des taxes pour tous les produits livrés dans son pays.

Les taxes impliquent la légalité. Il n'y a AUCUN produit illégal qui soit taxé par le gouvernement. Tu peux en savoir plus sur le sujet pourquoi les truffes magiques sont légales et chercher "marché unique de l'UE" pour comprendre ce qu'implique la liberté de commerce.

Cependant, cela ne te dispense pas de la responsabilité de vérifier la législation de ton propre pays et de voir s'il n'y a pas de lois en contradiction avec le marché unique de l'UE. Cela n'est pas censé se produire, mais pourrait donner aux douanes une raison d'arrêter et de détruire ton colis.

ProviThor B.V. n'assume aucune responsabilité pour les dommages subis du fait de ces lois contradictoires ou de ces malentendus.

(Pour plus d'infos, consultez nos conditions générales)

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Pourquoi les truffes magiques sont-elles légales en Europe ?

Les truffes magiques sont des organismes vivants, PAS une substance chimique pure.

La première étape pour comprendre la légalité est de réaliser, que la psilocybine est une susbstance illégale aux Pays-Bas, comme dans la plupart des autres pays. Pendant ce temps, les truffes y sont librement produites et taxées.

Ils ont un statut juridique TRÈS différent de celui de l'herbe, dont la vente est "tolérée" en quantités infimes par le biais de cafés enregistrés. La production de cannabis n'est PAS légale aux Pays-Bas, mais les truffes y sont produites et vendues légalement.

Dès lors que ton pays ne déclare pas explicitement qu'il exclut les truffes de son marché, il n'a aucun motif pour t'interdire de commander auprès d'une entreprise néerlandaise légale.

Pour l'explication complète et les ramifications de l'existence d'un marché unique européen, lis : pourquoi les truffes magiques sont légales

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Pourquoi ne puis-je pas acheter des champignons directement ?

Les champignons magiques ne sont PAS un produit légal aux Pays-Bas, qui est le siège de notre entreprise. Elles ont été interdites à la vente en 2007, tandis que les truffes n'ont pas été touchées par cette même loi et ont été déclarées plus tard comme un aliment de luxe.

Tu peux cultiver tes propres champignons, mais il t'est interdit de les acheter ou de les vendre directement (dans la plupart des pays).

Payer et expédier

Paiement et expédition

Quelles sont les options de paiement ?

Vous pouvez payer par virement bancaire et avec Cryptocoins.

  • Virement bancaire ( plus Wise )
  • Coinbase
  • Plisio

Pour une explication complète du processus de paiement, veuillez consulter:

Méthodes de paiement

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Est-ce que tu expédies dans mon pays ? (n'importe quel pays)

Oui, nous expédions dans le monde entier.
Nous expédions dans tous les pays de l'Union européenne et nous payons les taxes au pays respectif d'où tu commandes. Nous proposons plusieurs méthodes d'expédition.

À tous les pays hors de l'Union européenne, nous expédions hors taxes.
Ton bureau de douane national peut prélever des taxes. Pour éviter cela, utilise la méthode d'expédition lente et bon marché ou prépare-toi à payer des taxes d'importation pour le montant total de la facture selon tes coutumes locales.

Le seul pays au monde qui a des coutumes très dures et qui crée beaucoup de dommages financiers est la Norvège. Si tu veux commander en Norvège, contacte-nous avant de passer ta commande.

Quelles sont les options d'expédition ?

Lorsque tu passeras ta commande, il te sera demandé de choisir entre :

  • Expédition express (UPS)
  • Expédition standard (DPD)
  • Expédition lente (Asendia)
  • Enlèvement au bureau de Volkel, NL

Pour un détail complet de ces options, veuillez consulter :

Commande, expédition et enlèvement

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Dois-je payer un supplément pour une expédition particulièrement furtive ?

Non, tous nos colis sont expédiés discrètement.

Nous comprenons l'importance d'une expédition discrète.
Cela veut dire, qu'il n'y a aucune information, aucune annonce, aucune facture dans ou sur le colis ou les produits. Cela les aide à passer la douane sans encombre.
À l'intérieur de l'UE, tous nos envois arrivent.

En dehors de l'UE, les envois express doivent être accompagnés d'une facture.
Nous ne pouvons pas garantir les actions des douanes et ne pouvons réexpédier que les colis perdus envoyés avec track & trace.


Nous expédions de manière discrète mais tout à fait légale et à tous les clients de la même manière. ProviThor est une entreprise légale et ne se livre à aucune forme de "contrebande" ni ne cherche à le faire. Nos envois arrivent chez nos clients comme nous les avons expédiés et nous n'enfreignons pas les lois ou les règles pour le faire.

Nous expédions avec succès vers l'Union européenne, les États-Unis, le Canada, l'Australie, le Royaume-Uni, la Turquie, Israël, l'Arabie saoudite, l'Inde, la Malaisie, l'Irak et l'Islande - pour n'en citer que quelques-uns.

Combien de temps dure la livraison ?

Cela dépend de la destination et du mode d'expédition choisi ou disponible.
En général:

EU Express 1-4 labor days (1-2 dans les grands pays et villes, 4 pour Chypre, Malte, Grèce rural places in Spain and so on)
EU Fast : (not to everywhere inside EU possible) : 2-8 jours de travail
UE Lent : 5-15 jours de travail
USA : seul l'envoi lent est possible en ce moment : 5-20 jours ouvrables
Le reste du monde : généralement entre 10 et 20 jours ouvrables

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champignons

Champignons magiques

Quelle est la différence entre les kits de culture Classic et 100% Mycelium ?

Les kits de culture classique et 100& Mycelium sont créés par différents producteurs.

100% Mycelium les kits sont extrêmement riches en nutriments et n'ont pas de couche de couverture sur le dessus. Elles n'ont pas besoin d'être arrosées.
Leur sac de culture est perforé et ne peut pas retenir l'eau.

Classic Les kits de culture sont un peu moins chers, car ils ont une couche de "terreau" qui n'est pas colonisée par le mycélium. Il faut les arroser avant de les utiliser et tu gardes de l'eau dans le sac de culture tout au long du processus de croissance.
Les sacs de culture sont recouverts de filtres HEPA.

Comment puis-je obtenir une garantie de culture pour mes champignons ?

ProviThor expédie-t-il des champignons magiques ?

Non.
Tristement, les champignons magiques ont été interdits aux Pays-Bas en 2007.
Vous pouvez acheter des produits de culture de champignons magiques et nous aimerions encourager tout le monde à apprendre à cultiver ses propres champignons. C'est amusant de les voir grandir et de créer un lien avec eux.
Si tu achètes des "champignons magiques" au marché noir (ex.g. au coin d'une rue), ils pourraient être de mauvaise qualité ou même imbibés de quelque chose de nocif!

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truffes

Truffes magiques

Quelle est la différence entre les truffes et les champignons ?

Il y a essentiellement trois différences :
1. Les truffes magiques ont été officiellement légalisées en tant qu'aliments de luxe - explicitement à l'opposé des champignons magiques.

2. Les truffes magiques sont un peu comme les "petites sœurs" des champignons magiques, elles ont des effets et une puissance très similaires. Les magasins qui appellent un type très fort et l'autre faible font du marketing et mentent pour faire du profit. C'est vrai pour les champignons magiques, mais pas pour les truffes magiques.

3. Les cellules de la truffe sont dures et résistantes, celles du champignon sont molles et libèrent facilement les substances. Cela signifie que les truffes magiques sont particulièrement adaptées au microdosage et qu'un dosage élevé est lié à plus d'efforts de consommation, tandis que les champignons magiques sont particulièrement faciles à utiliser pour un dosage élevé et que le microdosage nécessite plus d'efforts.

Mais les deux peuvent être utilisés pour le microdosage et le haut dosage.

Quelle souche de truffe est la plus forte ?

Il n'y a presque PAS de différence entre la puissance des souches de truffes magiques.

Ils ont été vendus sous différents noms et descriptions pendant des décennies, ce qui a créé certaines attentes auto-réalisatrices. En réalité, leur principale différence est la durée de leur croissance.

Thor/Hollandia et Odin/Atlantissont les variétés dont les périodes de croissance sont les plus longues.

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